顾家家居,享誉全球的家居品牌。专业从事客餐厅及卧室家具产品的研究、开发、生产与销售,为全球家庭提供健康、舒适、环保的客餐厅及卧室家居产品。目前,顾家家居产品远销世界120余个国家和地区,在国内外拥有超过3000家品牌专卖店,为全球家庭提供高品质的产品和服务。目前,顾家家居旗下拥有 “休闲沙发”、“KUKAHOME全皮沙发”、“布艺沙发”、“功能沙发”、“KUKA ART 欧美”、“米檬”、“软床”、“床垫”八大产品系列,加上美国功能沙发合作品牌“LA-Z-BOY乐至。
在顾家家居可以根据个人的职业兴趣与专长选择不同的发展道路。近年来,顾家家居建立了完善的公司职级体系,为各类专业人才提供了更多的选择机会和发展空间。
2011年以来,顾家家居逐步开始建立渠道销售、国际贸易、设计、财务管理、营运管理、人力资源等序列的专业发展道路,通过明确各类岗位的胜任能力要求,为员工确立专业发展路径和方向,并有针对性地开发系列培训课程,这样员工可根据自己的情况有重点地进行能力提高。
2007年毕业于浙江大学 刚进入社会就有幸成为顾家的一员,深感荣幸。浙江大学给予我知识,顾家则给予我平台,来到了顾家,我深深懂得只有脚踏实地埋头苦干才能体现自己在顾家,在社会的价值。企业给予我广阔的发展空间和晋升机遇,让我能够实现人生梦想,同时也给予我归属感。我相信在顾家每一个人都会经历属于自己的多彩、绚丽的人生。
作为大型企业,庞大的组织架构使得顾家家居内部的信息传递越来越复杂,沟通与协同变得越来越困难。为了保证公司内部信息的传递,顾家特意增设了200余人的“信息员”用以保障内部信息传递的顺畅。 为此,顾家家居设立了呼叫中心,处理各级经销商、门店及终端用户反馈的问题,而后通过邮件、电话等形式在公司内部寻找负责人、明确责任归属和解决方案,甚至需要多次与客户电话沟通情况,整个过程需要反复多次的进行沟通处理,内部各业务环节沟通成本巨大、效率低下。